近期,我们收到了同学们关于学术、生活、设施等方面的权益问题反馈。针对这些问题,我们立即组织了相关部门进行深入调查和分析,并采取了相应的措施进行解决,现进行公开:
序号 | 日期 | 权益问题 | 处理进度 | 反馈人 | 该周负责人 | 备注 |
1 | 2023-11-5 | 5楼热水器不出水、4楼热水器报错 | 已解决 | 全同学 | 王络 | 建议该同学去宿管报修 |
2 | 2023-11-6 | 4楼女厕所门坏了 | 已解决 | 周同学 | 王络 | 反馈给物业。已解决 |
3 | 2023-11-9 | 水工模型实验大厅和12舍中间的空地,早上和中午施工,发出噪音 | 已解决 | 冯同学 | 王络 | 周一去了解现场时,施工已结束 |
4 | 2023-11-11 | 7舍前面马路上的路灯坏了 | 已解决 | 成同学 | 王络 | 已反馈给后勤部 |
5 | 2023-11-12 | 7舍楼下智能餐吧的机器声音太大,有同学深夜点餐,影响同学休息 | 已解决 | 钟同学 | 王络 | 是否是智能餐吧机器发出的声音还有待核实,后几天情况好转 |
6 | 2023-11-16 | 五教学楼旁妈妈驿站井盖缺失 | 已解决 | 钟同学 | 王络 | 已联系后勤保障部 |
7 | 2023-11-18 | 水机电实验室晚上关门太早,上次反映过,但效果不大 | 已解决 | 后同学 | 王络 | 联系学院党政办公室林主任,留了联系方式,后续有什么进展随时跟进。 |
8 | 2023-11-23 | 与韵达百世圆通三家快递公司联系,让他们增加分发快递的人手 | 已解决 | 许同学 | 尚柯辰 | 和后勤部黄主任沟通调整 |
9 | 2023-11-23 | 农水楼清洁阿姨打扫方式调整 | 已解决 | 韩同学 | 尚柯辰 | 联系物业进行处理 |
10 | 2023-11-24 | 715宿舍烟雾报警器坏了,无人处理 | 已解决 | 金同学 | 尚柯辰 | 和后勤部黄主任沟通处理 |
11 | 2023-11-25 | 桶装水送水公司配送不及时,希望恢复以前楼下买水模式 | 已解决 | 苗同学 | 尚柯辰 | 和后勤部黄主任沟通处理,已电话联系反映,后续待定 |
12 | 2023-11-28 | 132寝室热水白天没有,晚上放很久的水才会出热水 | 已解决 | 徐同学 | 尚柯辰 | 和热水罗经理联系处理 |
13 | 2023-11-29 | 八舍洗澡热水晚上十点半后就不热了 | 已解决 | 许同学 | 尚柯辰 | 致电热水公司罗经理,派师傅来检查维修 |
14 | 2023-11-30 | 电动车在农水楼充电充电器被拿走 | 已解决 | 廖同学 | 尚柯辰 | 在电动车充电管理群询问未得到回复,建议该同学联系工学部保卫部处理 |
15 | 2023-12-1 | 桂园食堂二楼9号窗口阿姨打饭时不戴口罩和旁边人聊天 | 已解决 | 杨同学 | 尚柯辰 | 反馈给食堂经理,建议该同学遇到类似事件直接同食堂值班经理反映 |
16 | 2023-12-2 | 没有热水 | 已解决 | 谢同学 | 尚柯辰 | 联系罗经理,派师傅过来检查 |
17 | 2023-12-15 | 八舍楼层就热水器老是坏,出水特别特别慢. | 已解决 | 张同学 | 尚柯辰 | 联系黄主任,会向后保处的机电部门反映 |
18 | 2023-12-16 | 七舍后面一下雨就积水,还要排队过去,希望能处理一下 | 已解决 | 许同学 | 尚柯辰 | 联系黄主任,最近会安排修排水管道 |
19 | 2023-12-16 | 工学部一食堂越来越咸 | 已解决 | 刘同学 | 尚柯辰 | 反馈给食堂经理,建议该同学遇到类似事件直接同食堂值班经理反映 |
20 | 2023-12-23 | 工学部食堂环境差,菜品少,价格贵 | 已解决 | 匿名 | 郑美君 | 反馈给食堂经理,经理表示会有改善 |
21 | 2023-12-23 | 一食堂很多窗口打米饭都是在盘子里提前打好一样的饭 | 已解决 | 欧阳同学 | 郑美君 | 反馈给食堂经理 |
22 | 2023-12-29 | 七舍1楼靠食堂侧洗衣房插座孔全被占用了,没有多余的插座用来插吹风机 | 已解决 | 朱同学 | 郑美君 | 反馈给七舍大爷 |