在校学校生活中，同学们是否想提高校园生活质量却不清楚反馈途径？是否在学习和日常生活中遇到难以解决的问题？欢迎大家向我们反馈权益问题~
我们将在收到权益问题后及时安排专人跟进处理，并通过QQ/微信等途径向同学反馈问题的解决进展，同时也会在收集和解决权益问题过程中充分保证同学们的隐私安全。
权益通道：
渠道一：通过水研珞珈公众号里面水院生活里面的权益提案。
渠道二：qq群里私信权益菌提问。
在已往的征集活动中，我们收到同学们的积极反馈，下面是汇总的同学们提出的一些权益问题和相关解决情况
已解决的问题：（2024.3.18~2024.3.30）
日期 | 权益问题 | 处理进度 | 反馈人 | 解决进度 |
2024/3/18 | 消费记录和收费明细不公开，导致账目疑问 | 已解决 | 张同学 | 各食堂每一餐均有明细，确认后付款，同学有问题可以及时指出解决 |
2024/3/18 | 汤类或热饮在供应时热度不够，影响口感 | 已解决 | 李同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题，安设加热设施 |
2024/3/20 | 反馈目前有研0的学生老师要求过来做实验，但是赏樱季需要预约，进不了学校，想问下可以办下临时通行正之类的吗 | 已解决 | 郑美君 | 在校院权益联席工作交流群中反馈 |
2024/3/22 | 就餐区域安全隐患，如滑倒、杂物堆积等问题 | 已解决 | 王同学 | 已与食堂核实，相关隐患排除 |
2024/3/24 | 宿舍阳台晾晒空间不足，衣物难以晾干。 | 已解决 | 刘同学 | 可以在顶楼或楼下空地晾晒 |
2024/3/24 | 健康饮食选项较少，无法满足特殊饮食需求 | 已解决 | 刘同学 | 食堂设有轻食窗口，可以选择，或者点单时提出要求 |
2024/3/24 | 饮用水质疑虑或其他液体食品安全问题 | 已解决 | 李同学 | 已与食堂核实，相关隐患排除 |
2024/3/25 | 食品中可能存在未明确标识的过敏原 | 已解决 | 李同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题 |
2024/3/25 | 食堂内就餐环境缺乏个性化或舒适性设计 | 已解决 | 张同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题 |
2024/3/26 | 学校体育馆开放时间与学生课余时间冲突。 | 已解决 | 刘同学 | 已反馈，综合考虑场馆运行，请根据课程安排合理选择运动时间 |
2024/3/27 | 就餐区域空气流通不畅，影响用餐舒适度 | 已解决 | 王同学 | 食堂反馈会进一步加强通风和空调设备 |
2024/3/28 | 学生优惠政策缺失或宣传不明确 | 已解决 | 徐同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题 |
2024/3/28 | 食堂管理部门与消费者沟通不够透明 | 已解决 | 贾同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题 |
2024/3/28 | 上菜速度慢，影响学生就餐体验 | 已解决 | 张同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题，用餐高峰期请体谅 |
通过总结，我们发现大家的问题特别有代表性，分布在生活各个方面，针对大家提出的问题，硕博发展权益部的同学积极寻求问题的解决方法，对相关问题进行了处理，并反馈给大家，我们将持续积极协调沟通，努力为大家一一解决问题。
为更好地服务同学们，更深入了解和收集学生对于校园生活、学习、工作等各方面的意见和建议，特别是在保障和提升学生权益方面的看法和需求，我们期待各位同学就学习、生活、工作等各方面遇到的困难积极反馈，提出意见和建议。期望能够更精准地了解大家的诉求，找出存在的问题并解决问题，让每一位同学都能够有机会发声，参与到校园建设和管理中来，共同营造一个更加和谐、舒适，积极、健康的校园环境。
