在校学校生活中,同学们是否想提高校园生活质量却不清楚反馈途径?是否在学习和日常生活中遇到难以解决的问题?欢迎大家向我们反馈权益问题~
我们将在收到权益问题后及时安排专人跟进处理,并通过QQ/微信等途径向同学反馈问题的解决进展,同时也会在收集和解决权益问题过程中充分保证同学们的隐私安全。
权益通道:
渠道一:通过水研珞珈公众号里面水院生活里面的权益提案。

渠道二:qq群里私信权益菌提问。
在已往的征集活动中,我们收到同学们的积极反馈,下面是汇总的同学们提出的一些权益问题和相关解决情况
已解决的问题:
日期 | 权益问题 | 处理进度 | 反馈人 | 解决进度 |
2024/4/9 | 学反应目前电动车车牌登记全部显示预约已满,这个是后期还有其他预约开放吗,还是直接过去就可以呢~ | 已解决 | 郑美君 | 在校院权益联席工作交流群中反馈 |
2024/4/10 | 部分专业书籍图书馆副本不足,建议热门教材增加馆藏量。 | 已解决 | 赵朵朵 | 已向图书馆反馈,推荐购书窗口可以直接推荐相关书籍,也可以反馈给院研会 |
2024/4/10 | 校园文创产品品类单一,建议开发新周边,尤其是学院的周边太少。 | 已解决 | 冯文涛 | 已反馈给宣传部,会持续增加文创产品,欢迎大家积极进行文创投稿 |
2024/4/11 | 工作人员在非关门时段催促学生结餐 | 已解决 | 周同学 | 已和食堂反馈,尽快解决相关问题 |
2024/4/12 | 四教多媒体教室设备老化,投影不清晰。 | 已解决 | 景同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/4/12 | 我刚在工三吃晚餐,在靠窗那一行位置,然后我拿的外卖边吃边刷手机吃的比较慢,到7点二十的时候,靠窗这一排不是正对工二后勤那个门嘛,有个穿红色工作服的男性工作人员站在那个门口再往外一些的位置对着我的方向吼了几句,应该是武汉方言,我就听清一句说别人早就吃完了就你坐半天我当时都没反应过来,过了几分钟才意识到是在对我说靠窗这边当时只有我一个人,他说完就转身进去那个门了,他旁边还有几个女性工作人员在但是没说话。我反应过来后就是很无语很生气,我在各个食堂不是没吃到这个点过,从来没被赶过,食堂也不是马上要关门,当时基本也吃完了后来我七点三十多就走了,可能他觉得影响清洁工作了还是怎样,但是我吃的外卖吃完自己擦桌子自己出去扔又不用他们洗盘子,而且他吼完后我特意回头看了眼,食堂中间区域起码还零散坐着六七个男生在吃饭(我走的时候还没走)和一桌四五个男生吃饭聊天,请问怎么不敢挑他们发火呢,是因为只有我一个女生一个人靠窗坐嘛,而且还只敢隔那么远吼,我一时没反应过来是在说我,错过了怼回去的时机。我反应过来就收拾好准备出去了,绕了工三一圈没找到反馈的地方心 | 已解决 | 郑美君 | 在校院权益联席工作交流群中反馈 |
2024/4/12 | 员工言语方式存在歧视或不尊重消费者 | 已解决 | 叶同学 | 已和食堂反馈,尽快解决相关问题 |
2024/4/12 | 查重次数不够,费用高 | 已解决 | 余远坤 | 已反馈给学院老师,将根据实际情况持续优化 |
2024/4/13 | 学校体育馆场地预约难度大,希望合理分配 | 已解决 | 贺同学 | 已反馈给工作人员,表示会根据实际情况增加 |
2024/4/13 | 缺乏AI学术工具培训(如文献管理软件、数据分析平台) | 已解决 | 杨硕 | 已向图书馆反馈,后续会转载更多的相关推送,如有相关专题需求,可以反馈给院研会 |
2024/4/14 | 食堂工作人员服务态度冷漠或粗暴 | 已解决 | 郭同学 | 已和食堂反馈,尽快解决相关问题 |
2024/4/15 | 通宵自习室开放数量减少,座位不足。 | 已解决 | 刘叶聪 | 各宿舍楼下通宵自习室未完全使用 |
2024/4/17 | 少数民族学生专属窗口菜品单一,不能满足特殊饮食需求。 | 已解决 | 李同学 | 已反馈食堂,目前各食堂积极推出新菜品,欢迎品尝 |
2024/4/18 | 研究生宿舍设施陈旧,隔音效果差,影响休息质量 | 已解决 | 李同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/4/21 | 校园网络信号差,影响学习 | 已解决 | 张同学 | 已咨询技术部门,提供相应加强信号的措施 |
2024/4/22 | 校园绿化带杂草丛生,影响日常生活 | 已解决 | 吴同学 | 已反馈给后勤老师,安排修剪 |
2024/4/23 | 实验室设备老化,存在安全隐患 | 已解决 | 朱同学 | 所属各个实验室负责范围,已督促改进 |
2024/4/24 | 工学部体育馆器材损坏 | 已解决 | 李同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/4/25 | 8舍宿舍热水供应不足 | 已解决 | 赵同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/4/25 | 八舍同学反馈,今天凌晨两点附近施工声音很大,影响大家休息 | 已解决 | 郑美君 | 在校院权益联席工作交流群中反馈 |
2024/4/26 | 8舍五楼洗澡间设施损坏 | 已解决 | 王同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
通过总结,我们发现大家的问题特别有代表性,分布在生活各个方面,针对大家提出的问题,硕博发展权益部的同学积极寻求问题的解决方法,对相关问题进行了处理,并反馈给大家,我们将持续积极协调沟通,努力为大家一一解决问题。
为更好地服务同学们,更深入了解和收集学生对于校园生活、学习、工作等各方面的意见和建议,特别是在保障和提升学生权益方面的看法和需求,我们期待各位同学就学习、生活、工作等各方面遇到的困难积极反馈,提出意见和建议。期望能够更精准地了解大家的诉求,找出存在的问题并解决问题,让每一位同学都能够有机会发声,参与到校园建设和管理中来,共同营造一个更加和谐、舒适,积极、健康的校园环境。