在校学校生活中，同学们是否想提高校园生活质量却不清楚反馈途径？是否在学习和日常生活中遇到难以解决的问题？欢迎大家向我们反馈权益问题~
我们将在收到权益问题后及时安排专人跟进处理，并通过QQ/微信等途径向同学反馈问题的解决进展，同时也会在收集和解决权益问题过程中充分保证同学们的隐私安全。
权益通道：
渠道一：通过水研珞珈公众号里面水院生活里面的权益提案。
渠道二：qq群里私信权益菌提问。
在已往的征集活动中，我们收到同学们的积极反馈，下面是汇总的同学们提出的一些权益问题和相关解决情况
已解决的问题：
日期 | 权益问题 | 处理进度 | 反馈人 | 解决进度 |
2024/5/2 | 食堂工作人员服务态度差，对学生询问不耐烦，甚至恶语相向。 | 已解决 | 张同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题 |
2024/5/3 | 夏天工学部图书馆空调温度过低，影响学习 | 已解决 | 郑同学 | 已反馈给图书馆，具体温度可前往前台询问 |
2024/5/5 | 实验室化学品管理不规范，存在安全隐患 | 已解决 | 谢同学 | 所属各个实验室负责范围，已督促改进 |
2024/5/6 | 宿舍楼内洗衣机数量较少，高峰期需要排队 | 已解决 | 余同学 | 已向工作人员反馈，表示会按照使用情况和宿舍实际条件考虑填加 |
2024/5/7 | 校园内公共饮水机水质不佳，特别是8舍4楼 | 已解决 | 林同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/5/8 | 体育场跑道破损，影响运动安全 | 已解决 | 刘同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/5/8 | 电动车充电桩少 | 已解决 | 徐偲偲 | 充电站充电桩充电不满的问题，我们跟学校水电保障办公室反应了这个问题，水电保障办公室的老师表示因为电动车充电站实际上不算学校直接负责的供电设施，学校不方便派电工去检查充电站的充电桩情况。但实际上充电站都有管理员的电话，同学们有关于充电的问题可以直接跟管理员反应。 |
2024/5/9 | 剩菜处理不当，既浪费也影响食品卫生 | 已解决 | 张同学 | 已和食堂反馈，加强卫生检查 |
2024/5/9 | 校园内噪音扰民，8舍后面凌晨就有施工的声音，影响休息 | 已解决 | 陈同学 | 相关人员已说明是7点 |
2024/5/11 | 8舍楼下只有一个闸机可以刷码进出 | 已解决 | 吴同学 | 已反馈给工作人员，表示会根据实际情况增加 |
2024/5/12 | 校园内垃圾桶清理不及时，异味严重。 | 已解决 | 李同学 | 已反馈给工作人员，表示会根据实际情况增加管理 |
2024/5/13 | 校园内电动车车辆乱停乱放 | 已解决 | 黄同学 | 已反馈给工作人员，表示会根据实际情况加强管理 |
2024/5/13 | 八舍楼道晾晒衣物太多，影响通风 | 已解决 | 胡同学 | 已反馈给宿管阿姨，但属于正常的宿舍环境放置 |
2024/5/14 | 校园内的体育设施对研究生开放时间有限，无法满足课余锻炼需求。 | 已解决 | 向同学 | 已反馈，综合考虑场馆运行，请根据课程安排合理选择运动时间 |
2024/5/15 | 食堂餐桌清理不及时，就餐高峰期找不到干净座位。 | 已解决 | 吴同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题 |
2024/5/16 | 教学楼卫生间设施损坏频繁，维修不及时。 | 已解决 | 丁同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/5/20 | 学校举办的学术讲座嘉宾质量参差不齐，部分讲座内容空洞，对学生学术提升帮助不大 | 已解决 | 王同学 | 问题已反馈学院老师，可以选择专业相关的讲座听取，学院会继续开展多样化讲座 |
2024/5/21 | 楼梯间缺乏防滑措施，雨天或湿滑情况下容易跌倒。 | 已解决 | 姜同学 | 已反馈给宿管阿姨，进一步加强管理，保障安全问题 |
2024/5/22 | 卫生间通风系统失效，导致潮湿发霉和异味问题。 | 已解决 | 姜同学 | 已反馈给宿管阿姨，加强卫生管理 |
2024/5/23 | 垃圾清运时间不固定，垃圾桶溢出造成异味和卫生问题。 | 已解决 | 梅同学 | 已反馈给宿管阿姨，加强卫生管理，目前垃圾清运时间已固定 |
2024/5/24 | 实验室设备老化、陈旧，维修及更新经费短缺，无法满足研究生日益增长的科研实验需求。 | 已解决 | 蔡同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/5/24 | 公共自习室或休息室数量不足，导致学习和休闲空间不足。 | 已解决 | 梅同学 | 各宿舍楼下通宵自习室未完全使用 |
2024/5/24 | 学校举办的研究生学术活动形式单一，创新性不足，难以激发学术热情 | 已解决 | 程同学 | 已反馈给学术科技部，将进一步开展多样活动，欢迎建言献策 |
2024/5/25 | 饮用水过滤系统老化，供水水质与安全性无法得到保障。 | 已解决 | 吕同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/5/26 | 学校食堂的餐具消毒不彻底，部分餐具上残留污渍与洗洁精，危害学生健康。 | 已解决 | 王同学 | 已和食堂反馈，加强卫生检查 |
2024/5/26 | 部分菜品温度不达标（过凉或过热） | 已解决 | 郭同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题 |
2024/5/26 | 房间内电路负荷设计不足，频繁出现跳闸或电器故障。 | 已解决 | 陈同学 | 需要遵守宿舍管理规定，不使用大功率电器 |
2024/5/27 | 公共区域缺少专用充电站或充电设备，学生电子设备易电量不足。 | 已解决 | 周同学 | 已增设走廊尽头充电插口 |
2024/5/28 | 卫生间设施（如马桶、洗手盆）长期处于老化状态，维修跟进缓慢。 | 已解决 | 吴同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/5/28 | 热水供应不稳定，时常出现水温忽冷忽热或停水现象。 | 已解决 | 程同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/5/29 | 空调或暖气出风口长期未清洁，积尘影响空气质量和健康。 | 已解决 | 杨同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/5/30 | 对于宿舍内违规使用大功率电器的监管不力，存在潜在火灾隐患。 | 已解决 | 华同学 | 已反馈给宿管阿姨，进一步加强管理，保障安全问题 |
通过总结，我们发现大家的问题特别有代表性，分布在生活各个方面，针对大家提出的问题，硕博发展权益部的同学积极寻求问题的解决方法，对相关问题进行了处理，并反馈给大家，我们将持续积极协调沟通，努力为大家一一解决问题。
为更好地服务同学们，更深入了解和收集学生对于校园生活、学习、工作等各方面的意见和建议，特别是在保障和提升学生权益方面的看法和需求，我们期待各位同学就学习、生活、工作等各方面遇到的困难积极反馈，提出意见和建议。期望能够更精准地了解大家的诉求，找出存在的问题并解决问题，让每一位同学都能够有机会发声，参与到校园建设和管理中来，共同营造一个更加和谐、舒适，积极、健康的校园环境。
